Рассказывает очевидец Максим Коршунов:
"Я спустился на станцию Университет в 12:35, в сторону Салтовки стояло много людей; на табло показывали чёрточки (задержка более десяти минут). В сторону центра прибыл электропоезд и стоял на станции пять минут. Затем уехал, сразу за ним прибыл следующий. Из центра в 12:48 прибыл электропоезд с пассажирами, высадил их на станции Университет, уехал. Следущие поезда работали в нормальном режиме. Следовательно, затруднение было в неисправности какого-то состава. Подробности неизвестны."